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Irish coffee… Irish story

mars 14, 2017

BRAMBLES Café en Irlande a choisi le TPV YUNO, associé à la solution Xpert POS basée sur le cloud de COSTA Systems ; le déploiement concerne 40 terminaux AURES dans les 24 cafés-restaurants de l’Enseigne irlandaise.

 Le Groupe Brambles Café, une société familiale de restauration irlandaise réputée pour la qualité artisanale de ses produits, a annoncé le déploiement d’une nouvelle solution POS dans ses 24 établissements.

Établi en 1998, BRAMBLES exploite cafés et restaurants haut de gamme à travers toute la République d'Irlande. Certains lieux publics, centres commerciaux, hôpitaux privés et musées possèdent leur propre café BRAMBLES.

C’est à Terenure, au sud de Dublin, que se trouve le restaurant BRAMBLES le plus représentatif de la marque. Des services de traiteur sur mesure y complètent l’offre de l’enseigne.

En matière de technologies point de vente, BRAMBLES a choisi Costa Systems ; son propriétaire, Cornie McGinley, explique que le Groupe était à la recherche d’une plateforme logicielle plus fonctionnelle et d’un meilleur support technique, incluant la maintenance de leur base de données.

« Exploiter 24 sites de restauration est un challenge ; nous les voulions tous connectés, via un système basé sur le cloud. La solution que nous avons installée est non seulement accessible localement, mais grâce au cloud, on peut également y accéder à tout moment et de n’importe quel endroit.

Le déploiement est terminé, avec un total de 40 systèmes YUNO d’AURES à écran tactile désormais opérationnels. Des imprimantes de tickets thermiques ODP 333 AURES ont également été installées en complément des TPV.

Et Cornie McGinley d’ajouter : « Nous avons recommandé  YUNO auprès de BRAMBLES car nous savons que ce terminal est performant et extrêmement fiable. C'est la dernière génération des matériels AURES et ils intègrent les composants les plus récents. Nous avons environ 1 000 YUNO aujourd’hui installés en Irlande et notre confiance en ce produit, que nous connaissons parfaitement, est totale.

Vu le style abouti des cafés BRAMBLES, il était également important d’opter pour un hardware esthétique; les YUNOs  trouvent ainsi parfaitement leur place dans leur nouvel environnement. Ils sont très fins, avec des écrans au look de tablette -  et occupent donc peu d’espace ; l'absence de pièces mécaniques en mouvement (des SSD remplacent en effet les anciens disques durs) les rend également plus robustes.

COSTA Systems ne fournit pas uniquement une solution EPoS à BRAMBLES mais aussi une plateforme complète de front et de back office. « YUNO est à même d’optimiser toutes les ressources de notre logiciel COSTA Xpert POS », ajoute M. McGinley. 

Cette solution basée sur le cloud offre un grand nombre de fonctionnalités : gestion et transferts des stocks, gestion des programmes de fidélité et des cartes cadeaux, gestion comptable complète et reporting détaillé ; l’ensemble de ces fonctionnalités est accessible à tout moment et en tout lieu, à partir de n’importe  quel  terminal mobile ou fixe.

L’association optimisée software-hardware offre ainsi une interface très rapide sur le point de service, élément  essentiel dans les environnements où le rythme des passages en caisse et des ventes est très soutenu

Le café BRAMBLES de Dundrum, par exemple, est situé dans le centre commercial le plus fréquenté d’Europe : vitesse et fiabilité sont totalement indispensables sur ce genre de site commercial.

« Fiable et simple d’utilisation, YUNO est facile à maintenir et fait l’objet de peu de demandes au niveau du support technique ; ceci est un plus pour BRAMBLES comme pour COSTA Systems », conclut M. Cornie McGinley

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